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天长市工商局开展对汽车销售及配件专项整治成效显著
发布时间:2013-10-10 16:06:19  浏览次数:

        近日,天长市工商局在全市范围开展汽车销售及配件专项整治行动,取得一定成效。

       一、加强先进。该局根据省局、滁州市局文件精神要求,高度重视,成立了汽车市场专项整治工作先进小组,多方面落实此项工作。

       二、突出重点。一是开展汽车配件及用品质量检查。以汽车配件市场、汽车品牌经销服务店等重点场所和刹车片、轮胎、保险杠、刹车软管、润滑油、玻璃水、汽车贴膜、坐垫等品种为重点,加大对流通领域汽车配件包装、标识以及商品质量监督检查力度,对于涉嫌有质量问题的、外在标识涉嫌伪造、冒用等违法问题的,予以查封扣留,依法处理,同时进一步对质量问题配件来源进行追溯。二是开展汽车销售和维修服务经营行为检查。1、经营者对提供的商品或者服务的质量状况、收费标准、适用范围、性能特点、使用、维护和保养方法、注意事项、限制条件等重要信息是否明示消费者,尤其是是否按照规定明码标价,内容真实明确,标示醒目;2、在汽车销售中重点检查是否存在强制搭售其它商品和服务、虚假宣传、商业贿赂以及在标价之外加价出售商品或者提供服务等违法行为; 3、重点检查在售后服务中是否存在侵害消费者权益的行为,维修过程中是否存在配件和用品以假充真、以次充好、以旧充新等欺诈行为。

       三、健全制度。一是建立进货台帐制度和维修记录。二是实施进货查验制度,严格审查商品进货商资质,有效保存进货和质量凭证,备档备查。三是明确经营者的质量管理责任,建立质量 责任人制度,实施对商品质量的动态管理。

       四、打保结合。该局在查处违法违规行为的同时,充分发挥12315申诉举报平台作用,及时处理群众申诉举报,处理消费纠纷,及时沟通反馈信息,切实保护消费者权益。

       此次专项行动,该局共出动执法人员188人次,检查经营主体130户,查处违法违规行为5起,立案5起,罚没款17000元。